Политика конфиденциальности.

 

Введение


Мы,  lazurny-bereg.com.ua ,отель "Лазурный берег", разделяем мнение, что конфиденциальность имеет важное значение для вас, как для пользователей, и мы понимаем, что совершая бронирование онлайн, вы проявляете огромное доверие, со своей стороны.
Воспользовавшись услугами lazurny-bereg.com.ua вы оказали нам доверие, и мы это ценим. Также мы прилагаем все усилия, чтобы сохранить ваши личные данные от сбора, использования и распространения третьими лицами.
Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и будем использовать ваши личные данные исключительно в соответствии с применимыми законами о защите персональных данных.

Настоящая Политика конфиденциальности поясняет какие именно данные о вас собираются, каким образом мы их собираем и используем, кому можем их предоставить и как вы можете на это повлиять. Мы убедительно просим вас внимательно ознакомиться с данной Политикой конфиденциальности, а также нашими Правилами и условиями. Пребывая и пользуясь сервисом lazurny-bereg.com.ua, вы подтверждаете, что прочли и поняли настоящую Политику конфиденциальности, а также принимаете и соглашаетесь с установленным порядком (включая любое использование и не распространение ваших личных данных) конфиденциальности, которые описаны в настоящей Политике конфиденциальности. Если вы не согласны с нашей политикой и установленным порядком, мы просим вас воздержаться от пользования нашими услугами или посещения данного Сайта.

Мы можем время от времени обновлять настоящее положение согласно внесенным правкам в законе, нашей политике сбора данных и установленному порядку использования. Изменения будут опубликованы в этой Политике конфиденциальности. Рекомендуем вам периодически проверять данное Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе нашей актуальной политики и установленного порядка.

Информация о кредитных картах
Информация о вашей кредитной карте поступает к нам через безопасный сервер. Мы используем новейшие, наиболее безопасные технологии доступные на сегодняшний день, которые способны зашифровать как все ваши персональные данные, так и данные кредитной карты. Когда вы вносите вашу личную информацию в процессе бронирования, ваши данные защищены технологией с Протоколом SSL (протокол защиты информации), с целью обеспечить конфиденциальность обмена данными между клиентами и нашими серверами.
Наш сервис бронирования соответствует стандарту безопасности данных индустрии платежных карт (DSS), что повышает контроль безопасности данных держателя карты и снижает вероятность мошенничества с использованием банковских карточек. Данный стандарт применяется к организациям, которые принимают карты таких брендов, как MasterCard, Visa, American Express и другие.

Какую информацию мы собираем?
Мы собираем ваши персональные данные, которые вы нам предоставляете пользуясь нашим Сайтом. Персональные данные могут включать ваше имя, адрес, наименование и местонахождение выбранного типа размещения и/или срок пребывания. Также, используя сервисы lazurny-bereg.com.ua, даже если вы не совершаете бронирование, мы можем собрать другую информацию, как например ваш IP-адрес, текущее местоположение, вашу национальность, выбранные параметры поиска отдельных объектов, какой браузер вы использовали, и информацию про операционную систему вашего компьютера, версию приложения, языковые настройки и страницы, которые вы просмотрели. Если вы совершаете бронирование на мобильном устройстве, мы также можем использовать данные, которые идентифицируют ваше мобильное устройство, специфические для устройства настройки и характеристики и данные широты/долготы.

Информация о людях, которые с вами путешествуют
Когда вы совершаете бронирование от имени кого-то другого, мы попросим предоставить информацию об этом человеке. Вы должны получить разрешение у данных лиц перед тем, как предоставлять нам их личные данные/

Как мы используем ваши персональные данные?
Предоставленные вами персональные данные мы используем исключительно в следующих целях:

  • Обработать ваши онлайн-бронирования и предоставить обслуживание наилучшего качества;

  • Идентифицировать вашу личность;

  • Исследовать рынок и улучшить в общем наш сайт;

  • Уведомить отель о вашем бронировании и получить подтверждение;

  • Предоставить вам выбранные услуги;

  • Отправить вам подтверждение отеля и обновления;

  • Позволить службе поддержки клиентов в случае необходимости оказать вам помощь.

С кем lazurny-bereg.com.ua делится вашими персональными данными?

  • Сторонние организации — поставщики услуг: мы используем услуги таких организаций для обработки ваших персональных данных от нашего имени. Сторонние поставщики услуг связаны обязательствами по соблюдению конфиденциальности и не имеют права использовать ваши персональные данные для иных целей, нежели в соответствии с указаниями lazurny-bereg.com.ua.

  • Поставщики платежных услуг и (другие) финансовые организации: если вы или держатель банковской карты запросили возврат платежа по вашему Бронированию, то для его осуществления нам будет необходимо передать некоторые детали вашего бронирования поставщику платежных услуг и соответствующей финансовой организации. Это может включать копию подтверждения вашего бронирования или IP-адрес, с которого вы сделали бронирование. Мы можем передать информацию соответствующим финансовым организациям, если сочтем это абсолютно необходимым для выявления и предотвращения мошенничества.

  • Компетентные органы: Мы передаем персональные данные в правоохранительные органы в том объеме, который требуется по закону или является строго необходимым для предотвращения, выявления или пресечения преступных действий и мошенничества, или если мы иным образом юридически обязаны передать их. Нам может понадобиться передать персональные данные компетентным органам для защиты наших прав или собственности, а также прав и собственности наших бизнес-партнеров.

Информация, которую мы собираем автоматически с вашего компьютера
Мы автоматически собираем некоторую информацию про ваш компьютер, когда вы посещаете данный Сайт. Например, мы собираем информацию о IP-адресе и веб-браузерах, таких как Firefox, Safari, или Internet Explorer. Мы также можем собрать информацию о вашей онлайн-активности, например, о просмотренных поездках и совершенных бронированиях. При сборе данной информации нашей целью является улучшение качества и эффективности обслуживания пользователей, предотвращение мошенничества.

Как вы можете контролировать персональные данные, которые предоставили lazurny-bereg.com.ua?
Недавно опубликованный Общий регламент по защите данных дает вам право, по вашему запросу, получить доступ к вашим персональным данным, которые мы о вас собрали, и информацию о том, как мы используем ваши персональные данные. Вы также имеете право запросить удаление ваших персональных данных обратившись в Службу поддержки клиентов.

  • Если вы хотите запросить персональные данные, которые имеются в нашем распоряжении, пожалуйста, отправьте нам письменный запрос на электронный адрес, указанный ниже. В теме письма укажите «Запрос моих персональных данных» и убедитесь, что вы указали ваше полное имя, адрес, номер телефона и копию документа, подтверждающего вашу личность (например, ID-карту или паспорт), чтобы мы могли идентифицировать вашу личность.

  • Если какое-то утверждение в настоящем Положении неприемлемо для вас, у вас есть право запросить удаление ваших Персональных данных (и/или других лиц от имени которых вы совершили бронирование) из наших учетных данных. Чтобы оставить запрос на удаление ваших Персональных данных, пожалуйста, отправьте нам письмо на электронный адрес и укажите «Удалить мои личные данные» в теме письма.

Кто несет ответственность за обработку персональных данных lazurny-bereg.com.ua и как с нами связаться?
ФОП Жадан А.А., зарегистрированная в соответствии с законодательством Украины, контролирует процесс обработки персональных данных, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

Наши контактные данные
lazurny-bereg.com.ua - это  сайт с системой онлайн-бронирования отелей, под управлением ФОП Жадан А.А., зарегистрированный в соответствии с законодательством Украины, ЕДРПОУ 2872521138

Если у вас есть пожелания или примечания касательно данной Политики конфиденциальности, пожалуйста отправьте нам email на: otellazurnybereg@gmail.com или позвоните нам по номеру +380 99 412 01 09/