Правила и условия

Введение


Настоящие правила и условия, которые могут время от времени пересматриваться, применимы ко всем нашим онлайн-услугам  на любом ПК, ноутбуке, мобильном устройстве. Посещая и используя наш (мобильный) сайт и/или совершая бронирование, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с правилами и условиями перечисленными ниже.
Совершая бронирование на нашем сайте вы признаете, что приняли настоящие правила и условия и вступаете в правовые отношения.

Настоящие страницы, их содержание и инфраструктура, а также сервис онлайн-бронирования, предоставляются с учетом условий и правил, изложенных ниже. 

Определения


«lazurny-bereg.com.ua», «нас», «мы» или «наш/наша/наше/наши» означает отель "Лазурный берег", система онлайн-бронирования, под управлением ФОП Жадан А.А. ЕДРПОУ/ДРФО 2872521138  зарегистрированной в соответствии с законодательством Украины...Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить точность информации на сайте и гарантируем  ее достоверность, полноту, или актуальность. Упоминания «вы» или «ваш/ваша/ваше/ваши» относятся к вам, нашим клиентам.

“Сайт” означает (мобильный) сайт на котором предоставляется Сервис Бронирования.

“Категория  размещения” означает номера с разными условиями проживания, которые можно заказать,  арендовать, предоставить, забронировать, комбинировать или оформить в отеле "Лазурный берег"

“Сервис Бронирования” означает онлайн-приобретение, заказ, оплату (обработку платежа) или бронирование, предлагаемые отелем "Лазурный берег"  на сайте.

“Бронирование” означает заказ, покупку, оплату или резервирование  размещения.

 

Описание нашего Сервиса


На нашем Сайте мы предоставляем онлайн-платформу, для заказа, покупки, резервирования и аренды, а гости Сайта могут про них узнавать, находить, сравнивать, а также делать заказы, резервировать, приобретать или оплачивать их. Используя  наш сайт  для  бронирования, вы вступаете в прямые (юридически обязывающие) договорные отношения с ФОП Жадан А. А.

С момента совершения вами Бронирования мы обязаны предоставить вам услугу резервирования, аренды и проживания, соответственно порядку и условиям опубликованным на сайте на момент бронирования.

Гарантия лучшей цены


Цены, предлагаемые  на нашем сайте, имеют высокую конкурентоспособность, благодаря отсутствию посреднического процента с продаж. Бронируя на нашем сайте вы гарантированно получаете лучшую цену за номер в нашем отеле.   Соответствующие сборы и налоги (включая туристический/городской налог) включены в стоимость указанную на сайте.

Все цены на сайте Lazuuny-bereg.com.ua указаны за номер на ваш период пребывания, если не указано иное.  Пожалуйста, ознакомьтесь с деталями бронирования номера, где указано что включено в стоимость, а что нет.

Иногда на нашем Сайте предоставляются более низкие тарифы на определенный период пребывания, однако такие  тарифы имеют специальные ограничения и условия, например, отсутствует возможность отмены и возврата денег. Пожалуйста, тщательно ознакомьтесь с соответствующими условиями и деталями бронирования и примите во внимание наличие таких условий перед совершением бронирования.

Очевидные ошибки (включая опечатки) не являются юридически обязывающими.

Все специальные предложения и акции помечаются соответствующим образом. Если соответствующей отметки нет, вы не можете требовать какие-либо права в случае очевидной ошибки.

Кредитная карта или банковский перевод


 На нашем сайте мы  предлагаем  опцию оплаты Бронирования (полностью или частично, в соответствии с правилами оплаты отельных услуг) в процессе осуществления Бронирования через безопасный онлайн-платеж (в зависимости от поддержки данной функции вашим банком). Платеж безопасно списывается с вашей кредитной / дебетовой карты или банковского счета и переводится на банковский счет поставщика услуг размещения через платежную систему АТ КБ Приватбанк. Списанные  и переведенные на  счет ФОП Жадан А.А.  средства, являются оплатой (части) стоимости забронированного вами продукта или услуги и учитываются при окончательном расчете. Внесенный платеж не подлежит возврату, если вы нарушили сроки, предусмотренные правилами отмены бронирования.Пожалуйста, обратите внимание на наличие выше упомянутых условий перед совершением Бронирования

.

Предоплата, отмена бронирования и незаезд


 Совершая Бронирование на сайте lazurny-bereg.com.ua, вы соглашаетесь с порядком отмены и с правилами  отельных услуг, действующими в случае незаезда, а также со всеми дополнительными условиями и правилами которые могут применяться к вашему  размещению в отеле "Лазурный берег", 

 Пожалуйста, обратите внимание, что некоторые тарифы, сборы или специальные предложения не подлежат отмене, возврату или изменению. Внимательно ознакомьтесь с деталями Бронирования и учтите эти условия перед совершением Бронирования.

 Примите к сведению, что Бронирование номеров в парк-отеле "Лазурный берег" производится при условии предоплаты в размере стоимости суточного проживания, согласно действующих на момент Бронирования тарифов и может быть отменено в случае, если соответствующая сумма не может быть списана в полном размере по истечении 24 часов с момента бронирования.

 Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами отмены, (пред-)оплаты и незаезда перед совершением Бронирования и своевременно совершать будущие платежи согласно требованиям соответствующего Бронирования.

 Если вы хотите просмотреть, изменить или отменить Бронирование, пожалуйста, еще раз ознакомьтесь с электронным письмом о подтверждении Бронирования и следуйте изложенным в нем инструкциям. Пожалуйста, имейте в виду, что с вас может взиматься штраф в размере: 100% от суммы  внесенной предоплаты в случае отмены Бронирования в течении  7 дней до даты заезда; 50% от суммы  внесенной предоплаты в случае отмены бронирования в срок до  7 дней до  даты заезда .   Также в случае  незаезда вы будете не вправе претендовать на возврат  (пред-)оплаченной суммы. Если в день регистрации заезда вы опаздываете, приезжаете поздно или только на следующий день, своевременно сообщите об этом администрации отеля, это поможет избежать отмены вашего  размещения (Бронирования) и штрафа за незаезд. При необходимости наша служба поддержки поможет вам связаться с администрацией отеля .

Корреспонденция и коммуникация


Завершая ваше Бронирование, вы соглашаетесь на получение:

  • электронного письма c подтверждением бронирования;

  • электронного письма с напоминанием о незавершенном бронировании, если вы не завершили процесс бронирования;

  • электронного письма, которое мы можем отправить вам сразу после вашего пребывания в отеле, с предложением заполнить нашу форму отзыва об отеле.

Для завершения и гарантии Бронирования вам необходимо указать правильный электронный адрес. Мы не несем ответственности за (и не обязаны проверять) любой неверный или написанный с ошибкой электронный адрес или некорректно указанный номер (мобильного) телефона или номер кредитной карты.

Любые претензии или жалобы в отношении lazurny-bereg.com.ua или Сервиса Бронирования должны быть своевременно поданы, но не позднее 30 дней с момента окончания бронирования (например, даты регистрации отъезда). Любые претензии или жалобы, отправленные по истечении 30-дневного периода, могут быть отклонены, и сторона, предъявляющая претензию, лишается права на любую компенсацию (за ущерб или издержки).

В связи с тем, что цены и информация о наличии и категории номеров постоянно обновляются и корректируются, мы настоятельно рекомендуем во время бронирования делать скриншот в качестве доказательства (при необходимости).

Ограничение ответственности


lazurny-bereg.com.ua – это официальный сайт отеля "Лазурный берег" с онлайн Системой бронирования. Мы гарантируем, что информация отображенная на нашем сайте соответствует действительности, но не несем ответственности за ошибки (включая очевидные ошибки и опечатки), сбои (возникшие из-за (временной и/или частичной) поломки, ремонта, улучшений или технического обслуживания нашего Сайта или по иным причинам), . Отель "Лазурный берег"несет ответственность за точность, полноту и правильность информации (включая тарифы/сборы/цены, правила, условия и наличие номеров), отображаемой на нашем Сайте. 

Групповые бронирования

Lazurny-bereg.com.ua не предоставляет сервис группового бронирования без контракта на групповое бронирование с отелем "Лазурный берег". Вы не можете забронировать онлайн более 4 номеров в  отеле на аналогичный период. Если вы бронируете в общем более 4 номеров отдельными бронированиями, отель может или отменить ваши бронирования или повысить их цену. 

В (маловероятном) случае если в отеле, по какой-либо причине, не будет необходимого количества и категории номеров доступных на момент Бронирования, или в случае форсмажорных обстоятельств, отель сохраняет за собой право разместить вас в альтернативном отеле аналогичной категории и с таким же типом обслуживания. В таких случаях lazurny-bereg.com.ua не несет ответственность за невыполнение или несоответствующее выполнение гарантированного или предоплаченного бронирования. Вы также подтверждаете, что ни lazurny-bereg.com.ua ни отель "Лазурный берег" не несет ответственность за утерю или повреждение допущенных или причиненных вам вследствие размещения в другом отеле.